Témoignage d’Alexandre Rubin

La newsletter est également un vecteur de fidélisation. Elle était, au départ, transactionnelle et s’inscrit aujourd’hui dans le quotidien de la relation avec nos clientes : parler de notre marque et de nos valeurs, de ce qui fait notre différence et en particulier de...

Témoignage de Christine Mathé Cathala

C’est en prenant soin de nos collaborateurs que l’on peut s’assurer qu’ils prendront eux-mêmes le plus grand soin des sociétaires. Christine Mathé Cathala Directrice Générale Adjointe, Maif L’excellence en matière de relation client, au cœur de l’ADN et du système de...
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